Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di mylucky888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dikumpul secara telusHak akses dijaminPembayaran tempatan dilindungiTiada perkongsian data tanpa kebenaranHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mylucky888 Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan privasi anda dengan segera. Wakil kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua hari bekerja dan akan mengesahkan penerimaan dengan segera.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar pertanyaan privasi secara langsung kepada pasukan sokongan. Sila nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan dan tindak balas.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami mengendalikan setiap titik sentuh dalam akaun anda, daripada saat deposit pertama hingga pengeluaran terakhir.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap rakan kongsi ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum sebarang data diakses.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat yang anda percayakan kepada kami di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak pemasaran atau pengiklan luar tanpa kebenaran anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh lima hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memaklumkan status penghapusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik bagi memahami penggunaan laman. Kuki bukan penting boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan dari sistem kami.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau Telegram. Pasukan kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan, menyemak log akses dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.

Halaman Berkaitan

Api Kirin Wang Bertuah mylucky888 Login Daftar